上一篇文章我们了解了竞品分析是什么，但很多人还是会困惑：我知道竞品分析很重要，但具体什么时候需要做呢？是不是任何时候都要分析竞品？

其实，不同的情况下，做竞品分析的目的和方法都不一样。今天我们就来聊聊4个最常见的场景，看看什么时候你最需要竞品分析这个"武器"。

场景一：空白市场 - 我的用户在哪里？

什么是空白市场？

想象你发明了一个全新的产品，比如第一台智能手机、第一个网上购物平台。市场上还没有直接的竞争对手，用户也不知道自己需要这样的产品。

这时候最大的挑战不是竞争，而是教育市场和找到你的第一批用户。

竞品分析的目标：找到增量用户

在空白市场，你需要通过竞品分析回答一个核心问题：我的用户现在在用什么产品来解决类似的问题？

比如：

• 在外卖App出现之前，人们怎么解决吃饭问题？（自己做饭、去餐厅、叫餐厅送餐）
• 在打车App出现之前，人们怎么出行？（公交、地铁、出租车、私家车）
• 在短视频App出现之前，人们怎么娱乐？（电视、电影、长视频网站）

经典案例：从来往到钉钉的转变

阿里巴巴的"来往"是一个很好的例子：

来往的失败：

• 2013年，阿里推出来往，想要挑战微信
• 马云亲自站台，员工必须使用
• 但用户很难从微信迁移过来，因为微信已经有了强大的社交网络

钉钉的成功：

• 来往团队转换思路，不再正面竞争个人社交
• 通过竞品分析发现：企业内部沟通还是一片空白
• 2014年推出钉钉，专注企业办公场景
• 找到了全新的用户群体和使用场景

graph TD A[来往失败] --> B[重新分析市场] B --> C[发现企业办公空白] C --> D[推出钉钉] D --> E[成功占领市场] B --> B1[个人社交: 微信已垄断] B --> B2[企业办公: 市场空白] B --> B3[视频会议: 需求未满足]

这个场景下的分析重点

1. 用户现在的解决方案是什么？
2. 这些方案有什么不便之处？
3. 什么样的用户最容易接受新产品？
4. 如何从现有产品"抢"用户？

场景二：成长期市场 - 如何做出差异化？

什么是成长期市场？

市场已经被验证，有了几个主要玩家，但还没有形成绝对的垄断。大家都在快速发展，相互学习，相互竞争。

典型的例子：外卖市场的美团vs饿了么、共享单车的ofo vs摩拜、新能源汽车的特斯拉vs比亚迪vs蔚来。

竞品分析的目标：互相借鉴，寻找突破口

在这个阶段，竞品分析的重点是：学习别人的优点，找到自己的差异化空间。

经典案例：共享单车的功能迭代

还记得2016-2017年的共享单车大战吗？那是一个典型的成长期市场竞争：

ofo的机械锁 → 智能锁：

• 最初ofo用机械锁，成本低但用户体验差
• 看到摩拜的智能锁受到用户欢迎
• 迅速学习并改进，推出智能锁版本

摩拜的重单车 → 轻便版：

• 最初摩拜单车很重，结实但不好骑
• 看到ofo轻便单车的优势
• 推出轻便版本，平衡耐用性和体验

功能军备竞赛：

• 免押金：一家推出，其他家跟进
• 红包车：用游戏化方式吸引用户
• 多样化车型：满足不同场景需求

graph LR A[ofo机械锁] --> B[学习摩拜] B --> C[推出智能锁] D[摩拜重单车] --> E[学习ofo] E --> F[推出轻便版] G[市场竞争] --> H[相互学习] H --> I[功能升级] I --> J[用户体验提升]

这个场景下的分析重点

1. 竞品最近推出了什么新功能？
2. 用户对这些功能的反应如何？
3. 我们可以做得更好的地方在哪里？
4. 如何在学习的基础上创新？

场景三：成熟市场 - 挑战者如何入局？

什么是成熟市场？

市场格局基本稳定，有一个或几个占据主导地位的产品。用户习惯已经形成，新进入者面临巨大挑战。

典型例子：搜索引擎的谷歌/百度、社交软件的微信/QQ、电商平台的淘宝/京东。

竞品分析的目标：找到突破口，避免正面竞争

在成熟市场，新产品如果选择正面硬刚，基本上是以卵击石。聪明的做法是通过竞品分析找到差异化的突破口。

经典案例：瑞幸咖啡 vs 星巴克

在瑞幸出现之前，星巴克在中国高端咖啡市场几乎是垄断地位。瑞幸是怎么做的？

星巴克的优势：

• 品牌知名度高
• 第三空间体验
• 产品品质稳定
• 店面覆盖广

星巴克的"弱点"：

• 价格偏高（30-40元一杯）
• 排队时间长
• 外带不方便
• 下沉市场覆盖不足

瑞幸的差异化策略：

• 价格优势：大量补贴，十几元一杯
• 便利性：重点布局外带和外卖
• 数字化：App下单，减少排队
• 密集开店：覆盖办公楼和社区

graph TD A[成熟市场: 星巴克垄断] --> B[分析星巴克弱点] B --> C[价格高] B --> D[排队长] B --> E[外带不便] C --> F[瑞幸: 低价策略] D --> G[瑞幸: App预约] E --> H[瑞幸: 专注外带] F --> I[成功入局] G --> I H --> I

另一个例子：挑战微信的产品们

2019年初，三款社交产品同时挑战微信：

• 马桶MT：主打匿名社交
• 多闪：主打视频社交
• 聊天宝：主打赚钱社交

它们都试图避开微信的强项（熟人社交网络），在细分领域寻找机会。虽然最终都没有成功，但策略思路是对的。

这个场景下的分析重点

1. 行业老大的核心优势是什么？
2. 它有哪些做得不够好的地方？
3. 什么样的用户群体还没被很好地服务？
4. 我们可以在哪个细分领域建立优势？

场景四：新人练习 - 如何提高产品意识？

为什么新人需要做竞品分析？

如果你是应届毕业生或者想转行做产品，最大的问题是缺乏实际项目经验。招聘方最担心的也是你没有产品sense，不懂用户需求。

竞品分析就是最好的练习方式，它可以帮助你：

• 培养产品思维
• 了解行业现状
• 积累分析经验
• 丰富简历内容

竞品分析的目标：展示产品思维和学习能力

对于新人来说，竞品分析报告不仅是学习工具，更是求职武器。

简历对比：

普通简历：

• 个人信息
• 教育背景
• 学生活动经历
• 自我评价

加分简历：

• 个人信息
• 教育背景
• 学生活动经历
• 产品体验报告
• 竞品分析报告
• 自我评价

新人如何选择分析对象？

建议从这几个角度选择：

1. 选择你熟悉的产品：微信、支付宝、抖音、美团等
2. 选择你想入职的公司产品：比如想去字节跳动，就分析抖音、今日头条
3. 选择有争议的产品功能：比如微信的"拍一拍"、淘宝的"淘宝逛逛"

新人分析的重点

1. 功能层面：这个功能解决了什么问题？
2. 体验层面：用起来方便吗？有什么不足？
3. 商业层面：为什么要做这个功能？对公司有什么价值？
4. 改进建议：如果是你，会怎么优化？

如何选择合适的分析时机？

看完这4个场景，你可能会问：我怎么知道自己处在哪个阶段？

这里有一个简单的判断框架：

给你的行动建议

无论你处在哪个场景，都可以从现在开始练习：

如果你是新人

1. 选择一个你常用的App
2. 找到它的2-3个直接竞品
3. 对比核心功能和用户体验
4. 写一份简单的分析报告

如果你在做产品

1. 定期关注竞品动态（建议每月一次）
2. 重点分析竞品的新功能和用户反馈
3. 思考对自己产品的启发
4. 及时调整产品策略

如果你在创业

1. 深度研究目标用户现在的解决方案
2. 找到现有方案的痛点
3. 验证你的产品是否能更好地解决问题
4. 持续跟踪市场变化

小结

竞品分析不是为了分析而分析，而是要解决具体的业务问题。不同的市场阶段和个人情况，需要不同的分析重点：

• 空白市场：重点找用户来源
• 成长期市场：重点学习和差异化
• 成熟市场：重点找突破口
• 新人练习：重点培养产品思维

记住，最好的竞品分析不是照搬照抄，而是在理解的基础上创新。就像马云说的："学习竞争对手，但永远不要模仿竞争对手。"

下一篇文章，我们将详细讲解竞品分析的5步工作法，教你如何从一个模糊的想法开始，一步步完成一份专业的竞品分析报告。