上一篇文章我们了解了竞品分析是什么,但很多人还是会困惑:我知道竞品分析很重要,但具体什么时候需要做呢?是不是任何时候都要分析竞品?

其实,不同的情况下,做竞品分析的目的和方法都不一样。今天我们就来聊聊4个最常见的场景,看看什么时候你最需要竞品分析这个"武器"。

场景一:空白市场 - 我的用户在哪里?

什么是空白市场?

想象你发明了一个全新的产品,比如第一台智能手机、第一个网上购物平台。市场上还没有直接的竞争对手,用户也不知道自己需要这样的产品。

这时候最大的挑战不是竞争,而是教育市场找到你的第一批用户

竞品分析的目标:找到增量用户

在空白市场,你需要通过竞品分析回答一个核心问题:我的用户现在在用什么产品来解决类似的问题?

比如:

  • 在外卖App出现之前,人们怎么解决吃饭问题?(自己做饭、去餐厅、叫餐厅送餐)

  • 在打车App出现之前,人们怎么出行?(公交、地铁、出租车、私家车)

  • 在短视频App出现之前,人们怎么娱乐?(电视、电影、长视频网站)

经典案例:从来往到钉钉的转变

阿里巴巴的"来往"是一个很好的例子:

来往的失败

  • 2013年,阿里推出来往,想要挑战微信

  • 马云亲自站台,员工必须使用

  • 但用户很难从微信迁移过来,因为微信已经有了强大的社交网络

钉钉的成功

  • 来往团队转换思路,不再正面竞争个人社交

  • 通过竞品分析发现:企业内部沟通还是一片空白

  • 2014年推出钉钉,专注企业办公场景

  • 找到了全新的用户群体和使用场景

来往失败
重新分析市场
发现企业办公空白
推出钉钉
成功占领市场
个人社交: 微信已垄断
企业办公: 市场空白
视频会议: 需求未满足

这个场景下的分析重点

  1. 用户现在的解决方案是什么?

  2. 这些方案有什么不便之处?

  3. 什么样的用户最容易接受新产品?

  4. 如何从现有产品"抢"用户?

场景二:成长期市场 - 如何做出差异化?

什么是成长期市场?

市场已经被验证,有了几个主要玩家,但还没有形成绝对的垄断。大家都在快速发展,相互学习,相互竞争。

典型的例子:外卖市场的美团vs饿了么、共享单车的ofo vs摩拜、新能源汽车的特斯拉vs比亚迪vs蔚来。

竞品分析的目标:互相借鉴,寻找突破口

在这个阶段,竞品分析的重点是:学习别人的优点,找到自己的差异化空间

经典案例:共享单车的功能迭代

还记得2016-2017年的共享单车大战吗?那是一个典型的成长期市场竞争:

ofo的机械锁 → 智能锁

  • 最初ofo用机械锁,成本低但用户体验差

  • 看到摩拜的智能锁受到用户欢迎

  • 迅速学习并改进,推出智能锁版本

摩拜的重单车 → 轻便版

  • 最初摩拜单车很重,结实但不好骑

  • 看到ofo轻便单车的优势

  • 推出轻便版本,平衡耐用性和体验

功能军备竞赛

  • 免押金:一家推出,其他家跟进

  • 红包车:用游戏化方式吸引用户

  • 多样化车型:满足不同场景需求

ofo机械锁
学习摩拜
推出智能锁
摩拜重单车
学习ofo
推出轻便版
市场竞争
相互学习
功能升级
用户体验提升

这个场景下的分析重点

  1. 竞品最近推出了什么新功能?

  2. 用户对这些功能的反应如何?

  3. 我们可以做得更好的地方在哪里?

  4. 如何在学习的基础上创新?

场景三:成熟市场 - 挑战者如何入局?

什么是成熟市场?

市场格局基本稳定,有一个或几个占据主导地位的产品。用户习惯已经形成,新进入者面临巨大挑战。

典型例子:搜索引擎的谷歌/百度、社交软件的微信/QQ、电商平台的淘宝/京东。

竞品分析的目标:找到突破口,避免正面竞争

在成熟市场,新产品如果选择正面硬刚,基本上是以卵击石。聪明的做法是通过竞品分析找到差异化的突破口。

经典案例:瑞幸咖啡 vs 星巴克

在瑞幸出现之前,星巴克在中国高端咖啡市场几乎是垄断地位。瑞幸是怎么做的?

星巴克的优势

  • 品牌知名度高

  • 第三空间体验

  • 产品品质稳定

  • 店面覆盖广

星巴克的"弱点"

  • 价格偏高(30-40元一杯)

  • 排队时间长

  • 外带不方便

  • 下沉市场覆盖不足

瑞幸的差异化策略

  • 价格优势:大量补贴,十几元一杯

  • 便利性:重点布局外带和外卖

  • 数字化:App下单,减少排队

  • 密集开店:覆盖办公楼和社区

成熟市场: 星巴克垄断
分析星巴克弱点
价格高
排队长
外带不便
瑞幸: 低价策略
瑞幸: App预约
瑞幸: 专注外带
成功入局

另一个例子:挑战微信的产品们

2019年初,三款社交产品同时挑战微信:

  • 马桶MT:主打匿名社交

  • 多闪:主打视频社交

  • 聊天宝:主打赚钱社交

它们都试图避开微信的强项(熟人社交网络),在细分领域寻找机会。虽然最终都没有成功,但策略思路是对的。

这个场景下的分析重点

  1. 行业老大的核心优势是什么?

  2. 它有哪些做得不够好的地方?

  3. 什么样的用户群体还没被很好地服务?

  4. 我们可以在哪个细分领域建立优势?

场景四:新人练习 - 如何提高产品意识?

为什么新人需要做竞品分析?

如果你是应届毕业生或者想转行做产品,最大的问题是缺乏实际项目经验。招聘方最担心的也是你没有产品sense,不懂用户需求。

竞品分析就是最好的练习方式,它可以帮助你:

  • 培养产品思维

  • 了解行业现状

  • 积累分析经验

  • 丰富简历内容

竞品分析的目标:展示产品思维和学习能力

对于新人来说,竞品分析报告不仅是学习工具,更是求职武器。

简历对比

普通简历

  • 个人信息

  • 教育背景

  • 学生活动经历

  • 自我评价

加分简历

  • 个人信息

  • 教育背景

  • 学生活动经历

  • 产品体验报告

  • 竞品分析报告

  • 自我评价

新人如何选择分析对象?

建议从这几个角度选择:

  1. 选择你熟悉的产品:微信、支付宝、抖音、美团等

  2. 选择你想入职的公司产品:比如想去字节跳动,就分析抖音、今日头条

  3. 选择有争议的产品功能:比如微信的"拍一拍"、淘宝的"淘宝逛逛"

新人分析的重点

  1. 功能层面:这个功能解决了什么问题?

  2. 体验层面:用起来方便吗?有什么不足?

  3. 商业层面:为什么要做这个功能?对公司有什么价值?

  4. 改进建议:如果是你,会怎么优化?

如何选择合适的分析时机?

看完这4个场景,你可能会问:我怎么知道自己处在哪个阶段?

这里有一个简单的判断框架:

给你的行动建议

无论你处在哪个场景,都可以从现在开始练习:

如果你是新人

  1. 选择一个你常用的App

  2. 找到它的2-3个直接竞品

  3. 对比核心功能和用户体验

  4. 写一份简单的分析报告

如果你在做产品

  1. 定期关注竞品动态(建议每月一次)

  2. 重点分析竞品的新功能和用户反馈

  3. 思考对自己产品的启发

  4. 及时调整产品策略

如果你在创业

  1. 深度研究目标用户现在的解决方案

  2. 找到现有方案的痛点

  3. 验证你的产品是否能更好地解决问题

  4. 持续跟踪市场变化

小结

竞品分析不是为了分析而分析,而是要解决具体的业务问题。不同的市场阶段和个人情况,需要不同的分析重点:

  • 空白市场:重点找用户来源

  • 成长期市场:重点学习和差异化

  • 成熟市场:重点找突破口

  • 新人练习:重点培养产品思维

记住,最好的竞品分析不是照搬照抄,而是在理解的基础上创新。就像马云说的:"学习竞争对手,但永远不要模仿竞争对手。"

下一篇文章,我们将详细讲解竞品分析的5步工作法,教你如何从一个模糊的想法开始,一步步完成一份专业的竞品分析报告。

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