你有没有想过一个问题：

ChatGPT的免费版已经很强大了，写文案、写代码、回答问题...基本够用。但为什么还有那么多人愿意每月花140块钱买Plus会员？

这些"冤大头"到底是谁？他们图什么？

今天我们就来扒一扒ChatGPT的付费用户画像，顺便学会一个超实用的分析方法。

背景：26岁，某互联网公司产品经理，月薪1.8万

付费原因： "免费版经常卡，正写着方案突然告诉我'流量用完了'，我人都傻了。Plus版本不限次数，而且GPT-4回答质量明显更好。"

具体用途：

算账： "一个月140块，平均每天不到5块钱。我用它节省的时间，随便接个私活都赚回来了。"

背景：35岁，做知识付费课程，月收入3-5万

付费原因： "我需要批量生成课程大纲、写文案、设计作业题。免费版速度太慢，而且经常断断续续。时间就是金钱，Plus版本让我效率翻倍。"

具体用途：

ROI计算： "一套课程卖2000块，ChatGPT帮我节省80%的内容创作时间。一个月多卖几套课，Plus费用就回来了。"

背景：21岁，某985大学大三学生，准备申请美国研究生

付费原因： "申请文书太重要了，免费版写到一半就限制了，我哪敢用啊？Plus版本写出来的文书质量更高，还能无限修改。"

具体用途：

心理账户： "留学中介写文书要2万块，ChatGPT Plus一年才1680元。而且我可以反复修改到满意为止。"

通过这些故事，我们可以看出付费用户的几个特征。

还记得我之前写过的《把模糊想法变成清晰需求的黄金公式》吗？其中提到了定义目标用户的重要性。今天我们来看看ChatGPT是如何做到精准识别付费用户的：

如果用我之前文章中的5个问题来分析ChatGPT的付费策略：

这就是为什么ChatGPT的付费策略如此成功的原因。现在让我们具体看看这些付费用户的特征：

看完用户画像，我们来学一个评估市场规模的经典方法：TAM/SAM/SOM模型。

听起来很高大上？其实就是3个简单的问题：

问题：理论上，最大的市场有多大？ ChatGPT例子：全世界所有会用电脑/手机的人 粗略估算：50亿人 × 平均年收入5000美元 = 25万亿美元

问题：实际上，我们能服务到的市场有多大？ ChatGPT例子：会说英语+有付费能力+有AI使用需求的人群 筛选条件：

问题：现实中，我们能拿到多少份额？ ChatGPT例子：考虑竞争、用户习惯、产品渗透率 现实因素：

根据公开信息，OpenAI在2024年的年收入约为20亿美元（约140亿人民币），这个数字在我们的预估范围内，说明分析方向基本正确。

还记得我之前文章里的那个作业吗？现在我们来升级一下：

选择一个你在用的付费产品（比如网易云音乐VIP、知乎盐选、腾讯视频会员等），用5个问题分析它的付费用户：

然后用TAM/SAM/SOM模型估算市场规模：

这样你就完成了一次完整的用户分析+市场分析！

回到我之前文章《把模糊想法变成清晰需求的黄金公式》中提到的5个核心问题，我们来反向拆解ChatGPT是如何做用户分析的：

ChatGPT的回答：

❌ 错误版本："所有想用AI的人"
✅ 正确版本："有明确工作需求、需要高效AI助手的专业人士"

具体画像：

ChatGPT的回答：

❌ 错误版本："AI应该免费"

✅ 正确版本："免费版限制太多，影响工作效率和产出质量"

痛点挖掘：

ChatGPT的回答：

❌ 错误版本："提供更好的AI服务"

✅ 正确版本："无限制使用最强AI模型，提升工作效率10倍"

价值公式：140元/月 = 节省时间成本 + 提升工作质量 + 增加收入机会

ChatGPT的回答： 去掉这些功能，用户还会付费吗？

所以MVP就是：无限制使用GPT-4

ChatGPT的回答：

❌ 错误版本："用户觉得值得"

✅ 正确版本："月续费率>85%，日均使用次数>20次"

这套分析方法，你也可以用来分析任何产品的用户群体！

基于上面的用户分析，我们能得出几个有意思的商业洞察：

不是所有用户都会付费，关键是找到那些：

140元/月看起来不便宜，但对目标用户来说：

免费版和付费版的差别必须够大：

最后留几个思考题：

ChatGPT的成功告诉我们：好产品不怕收费，怕的是不知道向谁收费。

关键是要：

下一篇预告：《瑞幸的秘密：为什么一直亏钱还能一直开店？》

我们来拆解一个"看起来不赚钱，实际上很赚钱"的商业模式，用最简单的方式理解什么是商业模式画布...

今日作业：用5个问题+TAM/SAM/SOM模型分析一个你感兴趣的付费产品。

延伸阅读：如果你还没看过我之前的文章《把模糊想法变成清晰需求的黄金公式》，建议先看看，里面详细讲解了如何精准定义目标用户。

期待你的分析！